Política de Devoluciones y Garantía
Política de Devoluciones y Garantía
Política de Devoluciones y Garantía
La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros.
Por esta razón ofrecemos una garantía de satisfacción de 10 días, contados a partir de la fecha de recepción del pedido.
Casos cubiertos por la garantía
La garantía aplica en los siguientes casos:
El producto presenta defecto de fabricación
El producto llega dañado durante el transporte
El producto recibido no corresponde al pedido realizado
En estos casos el cliente puede solicitar:
Cambio del producto
Reembolso del dinero
Plazo de garantía
El cliente dispone de hasta 10 días calendario después de recibir el pedido para solicitar la garantía.
Condiciones
Para aplicar la garantía:
El producto debe estar en buen estado
No debe presentar daños por uso indebido
La solicitud debe realizarse dentro del plazo establecido
Para iniciar el proceso de garantía debes contactar con nuestro equipo de atención al cliente.